大连中山供电公司:撑起党员服务队“责任大旗”
在大连中山供电公司大厅里、走廊上、活动室墙上,一眼就能看到一张张暖心的照片、一句句醒目的警示语、一段段激励人心的口号、一条条美好的愿景目标。公司党员服务队的人物和事迹张贴在文化墙上,“亮”出党员身份,让大家学有标杆、比有对象、赶有目标。这些亮点纷呈的版块,无一不突出了党员服务队“责任”二字。久而久之,潜移默化地引导全体员工在服务地区经济发展和关爱社会活动中发挥应有的作用。
“爱心基地”的当家人
“今天学习到了很多安全用电和科学用电的小知识,其中那个静电小实验很好玩儿!我会把今天学到的知识带回家告诉爷爷奶奶,让他们也能安全用电。 “海军广场街道外来务工子女社区学校张妍琪说。
12月21日,国网大连供电公司中山分公司共产党员服务队再次客串成“电力讲师”来到海军广场街道外来务工子女社区学校,为15名孩子授课。
“我们学校作为外来务工子女社区学校,一直以来,受到了社会各界的关心和关爱,电力员工也经常到学校来开展电力设施安全检查,关注学生们的生活和成长,定期举办生动有趣的电力小课堂并组织开展校外活动,帮助外来娃娃们开阔眼界、丰富知识,孩子们都很喜欢他们的到来。”学校负责人说道。
自2012年以来,国网大连供电公司中山分公司共产党员服务队与辖区海军广场外来务工子女社区学校结为对子,建立了志愿服务“爱心基地”,常年为外来务工子女提供学业辅导、安全教育等活动,帮助孩子们更快融入新的城市、新的生活。
商务区的“雷锋服务站”
中心商务区“雷锋”共产党员服务站是中山供电公司雷锋共产党员服务队的“尖兵”分支。服务站成立于2017年,位于大连市中山区长江路,地理位置优越,服务范围包括夏季达沃斯举办场馆——国际会议中心和“辽宁号”首次出港的大连港码头等。用电客户年增长率约为17.2%,为市区首位,客户增长点主要集中在东港商务区内,为用户持续带去智能化的办电体验。
中心商务区“雷锋”共产党员服务站最特别的服务“标签”就是“党员网格化管理”。服务站多年来通过“网格共享、问题互通、服务联动”机制,以“1名党员网格长+1名群众网格员+2名社区网格员”服务小组为载体,构建以客户为中心的“党员带群众”服务体系,一口对外,负责协调解决辖区客户各类用电需求、用电问题,落实闭环管理职责,推动供电服务品质提升,服务社区治理,让供电服务走进社区、贴近百姓,真正做到服务升级,用小网格托起供电“大服务”,架起党和群众的连心桥,实现客户服务“零距离”。通过党员网格化管理模式的深耕,服务站现解决用电问题时长大幅压缩,效率大大提升,且已与9个社区建立了长期正向良好关系。
干有“样板” 活力“荡漾”
2021年,大连中山供电公司正式创建了“中山YOUNG”品牌。“中山”取大连市中山区供电公司之义,肩负大连核心区域光明使者的责任担当;而“YOUNG”则蕴含了“青春Youth 、 奉献Oblation、 融合Unity 、创新Novelty和感恩Gratitude”的企业精神!
“中山YOUNG”是永远年轻、奋斗的品牌。它承载了“传承雷锋精神,点亮万家灯火”的精神,推进了“站排头永不满足、争先进勇立潮头”干劲。
中山供电公司地处大连市政治、经济、文化的中心地区,辖区是国际一流配电网东北地区唯一试点,在数字化转型和能源变革的大背景下,公司党员服务队主动承担技术重任,攻坚克难。公司党委划分青年“党员责任区”,落实青年“党员示范岗、党员先锋岗”,专人负责专项,以同步推进配网自动化、智能感知以及主动抢修、主动运维、主动服务等应用为目标,全面推进数字化建设,打造东港精尖A+供电示范区域;创新开展东港柔直互联主动配电网建设,加快电能替代,服务“双碳”目标,实现数字化领先。2022年,公司全面梳理辖区老旧线路、设备,累计上报工程52项。
今年,针对同期线损,他们集中7名青年党员利用半年多时间编写同源系统档案比对程序,实现自动异常检索,累计识别1429户、82个台区错误档案数据,节省人工时间成本160余小时。编写串户、反窃电、计量采集异常批量识别算法,3月至7月4个月内线损率提升6%,挽回电量损失67.8万千瓦时,4月份首次获得同期线损全国百佳县公司称号;其自主开发机器人流程自动化(RPA)应用软件,实现采集系统数据自动抓取以及全省400余县公司的企业政府信息自动检索功能。
今年9月,又一轮疫情肆虐大连,中山区正处“风暴眼”,中山雷锋共产党员服务队迅速行动,迎“疫”而上,以强烈责任感主动请战,签订请战书,明确“疫情防控、电力保供”是当前首要任务、头等大事,24小时连续封闭值班值守20天,凝聚“战时”力量。他们第一时间灵活调整管理模式,形成“内联”、“外控”管理体系,对内带头强信念,筑牢意识形态阵地,全面落实防疫措施,针对城市生命线及中山12家重要用户,“一户一案”建档,提前开展桌面推演,全力保障特殊时期安全供电。
今年,大连中山供电公司进一步深化“中山YOUNG”品牌建设,探索开创党员服务队工作新模式,真正做到“走心”“走新”又“走实”,让红色基因真正融入社会,将红色精神转化为工作动能,全力发挥党员服务队领航赋能作用。(董爱军 张婧纬)