电力“红马甲”冬季贴心服务进乡村

“老乡，之前的配电箱你们就不要用了，上面没有绝缘壳，时间久了容易出现漏电情况，这个新的配电箱我们给你安装好了，上面贴了我们的电话，出现用电问题随时联系我们。”12月10日，国网青海电力三江源（黄化尖扎）共产党员服务队在青海省黄南藏族自治州尖扎滩乡五星村开展上门服务时，队员张峰说道。

为做好冬季保暖保供工作，提高乡村居民安全用电意识，国网青海电力三江源（黄化尖扎）共产党员服务队把助力乡村振兴作为重大政治任务，聚焦群众生产生活用电，坚持提高供电质量和服务水平，主动跟进用电需求，细化保障措施，注重效率效能，积极当好电力“先行官”，以优质服务倾情助力用户温暖度冬。

该公司提前部署谋划，成立了3支党员服务小分队，将措施落实到班组和个人，主动走出去服务，为客户查隐患、解难题、堵漏洞；前移服务窗口，党员服务队主动深入用户家中、果蔬种植基地、家庭牧场等，为用户生产生活提供安全用电指导。

队员们分工明确，分别对辖区内五星村、幸福村等供电设施逐一进行巡视检查，对用户家中的电炉子、电暖气、下户线、开关、插座等设备进行义务维修。对检查中发现的用电隐患问题建立客户隐患档案，明确缺陷部位、风险隐患和可能导致的后果，有针对性地提出整改意见，并帮助客户落实整改措施，治理安全隐患。同时，队员们主动向用户讲解安全用电知识，增强群众的安全用电意识和节约用电意识，让安全用电知识深入基层、深入用户心中。

“感谢你们对我们开展安全用电检查，让我们这个冬天没有用电烦恼，希望以后你们能常来。”五星村村主任尕藏加和队员们说道。     

入冬以来，该公司积极开展“我为群众办实事”实践活动，提前做好保暖保供各项工作，利用晚间对所辖区域的配电变压器进行巡视测温、用电检查，对可能出现的重过载、低电压、三相负荷不平衡线路进行整治，确保“暖冬”行动落到实处。

截至目前，国网青海电力三江源（黄化尖扎）共产党员服务队上门开展安全用电检查38次，解决用电难题12处，发放安全用电宣传手册1300余份。

下一步，该公司将全力做好2021年迎峰度冬期间“供暖设备零停电”相关工作，查漏补缺，总结经验，以实际行动确保全区域电网安全稳定运行。（卫洁 毛学宇）