“取暖难”问题解决 各地积极采取措施确保群众温暖过节

央广网北京1月28日消息（总台央广记者任梦岩 李行健 李杨）入冬以来，中国之声曾先后报道了辽宁盘锦、吉林长春、内蒙古呼和浩特等多地群众遭遇“取暖难”的问题，在报道播出后，当地政府都承诺将尽快解决群众诉求，不让群众受冻。现在问题解决得怎么样了？中国之声就此回访了多地群众。

此前中国之声报道了内蒙古自治区呼和浩特市新城区部分居民反映“煤改电”之后家中温度不达标的问题。报道播出后，不少居民家中换上了新的电暖气，有稳定、持续的供暖，家里平均温度一直保持在24℃左右。三卜树村村民庞俊说：“温度也是可以的，想供暖时就按住开关。我们一般是早起七点多开，九点多就关了，这一白天就停了，下午五点多再开。以前最少得烧两吨煤，现在按平米算我家每月才120元。”

三卜树村村委会主任闫丽乐介绍，去年6月开始对全村3883户进行“煤改电”清洁化能源取暖改造，目前已经完成3150户改造任务，“我们电暖器配备一是蓄热的，还有2500瓦直烧的，还有一个1400瓦直烧的，三种方式。20平方米以下，配的都是1400瓦直烧的；30到50平方米用的是一个蓄热、一个1400瓦直烧的。”

针对此前部分居民反映电暖器取暖费用较贵的问题，新城区区委副书记、副区长刘洪涛告诉记者，为了确保煤改电居民温暖过冬，新城区采取供暖电费兜底，问题排查等多项举措，切实解决群众采暖的后顾之忧。

刘洪涛说：“开始也经历了一个‘阵痛期’，老百姓对电费有顾虑，最开始不愿意不想用，而且改变多年生活习惯，一时难以适应。后来区政府做出决定，按照3.68元的价格给大家进行兜底，这样老百姓的后顾之忧就解除了。家家户户用了起来，也就热了起来。在这其间，我们不间断开展了三轮次大排查、大走访、大整治行动。彻底让老百姓打消顾虑。同时，下一步将积极谋划建立电暖器后台大数据平台，把使用电暖器的老百姓所有数据都进行管控，到底温度是多少，用电量达到多少实现智能管控。”

此前在吉林省长春市，“普鲁斯小镇”小区因为刚刚建成，虽然居民已经缴纳取暖费，但开发商嫌入住居民户数太少，不愿向热力公司支付这笔费用，导致室内温度最低时只有8℃。中国之声报道后，记者近日回访小区，小区居民表示屋里温度已经回到正常温度，可以温暖过冬。

小区居民：前一阶段，我们给中国之声反映了关于供热的问题。现在供暖了，室内温度达到了24-25℃，我家现在很暖和。

小区居民2：（当时）小区物业和地产公司不给供暖的问题解决之后，现在白天温度达到了26-27℃，晚上可以有21-22℃，这个温度挺合适，我们也挺满意的。

在辽宁省盘锦市，由于当地“兴隆繁荣里”小区开发商破产重组，供暖公司收不到取暖费，在试暖当天，小区却被掐断了供暖主管道。在向中国之声反映后，报道当天，暖气来了。但由于开发商破产重组尚未完成，小区居民担心，今年（供暖）保障了，明年供暖怎么办？

居民：是早上报道的吧？当天就开了。今年供暖公司上我们这里，拿着购房合同就能缴费。但是来年我们想自己去交供暖费还是交不了，因为我们没有户号。现在供暖给上了，说心里话，大伙儿就是在等待了。

对于居民的担心，负责给小区供暖的盘锦广田热电公司供暖一部负责人李泽斌承诺，经过市、区两级政府协调，他们与开发商之间的纠纷绝不会再影响居民取暖：“我们接到信息之后，市里、区里领导都很重视，组织相关人员紧急开阀，及时保障供暖。来年也不会有这样的情况再发生，保证正常供暖。”